Pourquoi mon PC portable redémarre tout seul ?

C’est un problème courant, mais toujours agaçant, surtout quand ça arrive en plein travail, en visio ou pendant un film.

Ces redémarrages peuvent venir de plusieurs causes : petite panne, bug logiciel ou réglage mal adapté. Pas de panique, ce guide va vous aider à comprendre d’où ça vient et surtout comment y remédier.

Suivez nos conseils pour retrouver un PC stable et éviter que ça ne recommence.

Quelles sont les causes possibles d'un redémarrage automatique ?

1. Surchauffe du système

La surchauffe est l’une des causes les plus fréquentes de redémarrage automatique, surtout sur les PC portables. Lorsque certains composants deviennent trop chauds, l’ordinateur se coupe pour se protéger.

Pourquoi le PC redémarre quand il chauffe trop ?

Les processeurs (CPU) et cartes graphiques (GPU) sont équipés de capteurs thermiques.
Si la température dépasse une certaine limite (souvent autour de 90–100 °C), le système redémarre automatiquement pour éviter d’endommager les composants.
Ce redémarrage est une mesure de sécurité intégrée.

Causes possibles de la surchauffe

Ventilateurs encrassés par la poussière, limitant le refroidissement.
Pâte thermique usée entre le processeur et le radiateur (perte de conductivité thermique).
Utilisation sur un lit, un canapé ou une surface molle, obstruant les aérations.
Applications lourdes (jeux, retouche photo, montage vidéo…) qui sollicitent fortement le processeur ou la carte graphique.

Comment savoir si votre PC chauffe trop ?

Le ventilateur tourne en permanence à pleine vitesse, même au repos.
Le dessous de l’ordinateur devient très chaud au toucher.
Utilisez des logiciels comme HWMonitor ou Core Temp pour vérifier la température des composants en temps réel.

Que faire pour éviter la surchauffe ?

Nettoyez régulièrement les entrées et sorties d’air avec de l’air comprimé.
Utilisez le PC sur une surface plane et rigide, comme un bureau.
Pensez à utiliser un support ventilé (refroidisseur USB).
Si le problème persiste, envisagez un dépoussiérage interne et un remplacement de la pâte thermique, en atelier.

🛠️Conseil Fairfix : En atelier, nous réalisons un nettoyage complet du système de refroidissement et vérifions les performances thermiques pour garantir une température optimale et éviter tout redémarrage dû à la chaleur.

2. Problèmes liés au système d'exploitation

Un bug ou une mauvaise configuration du système d’exploitation (comme Windows) peut suffire à provoquer des redémarrages automatiques et répétés.

a) Fichiers système corrompus

Si certains fichiers essentiels au bon fonctionnement de Windows sont endommagés ou absents, l’ordinateur peut redémarrer de manière imprévisible.
Cela peut survenir après une mise à jour ratée, une mauvaise installation de programme ou une coupure de courant.

b) Conflits logiciels

Des logiciels qui ne sont pas compatibles entre eux (ou avec votre version de Windows) peuvent créer des conflits.
Certains antivirus ou utilitaires système mal codés peuvent provoquer des erreurs critiques forçant un redémarrage.

c) Mauvaise configuration système

Une mauvaise gestion du démarrage rapide, des options de mise en veille, ou des services mal configurés peuvent déséquilibrer le système et causer des plantages.

d) Comment vérifier et corriger ?

Utilisez l’outil Vérificateur de fichiers système (SFC) en ligne de commande :
1. Tapez cmd dans la barre de recherche, clic droit > « Exécuter en tant qu’administrateur ».
2. Tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
Vérifiez que tous vos pilotes sont à jour (en particulier ceux du chipset, graphique et réseau).
Désinstallez les logiciels récemment installés si le problème est apparu juste après.
Si besoin, effectuez une restauration système vers un point antérieur.

🛠️ Conseil Fairfix : Si vous ne parvenez pas à stabiliser Windows, nous proposons des réparations logicielles sans perte de données, avec optimisation du système pour éviter que le problème ne revienne.

3. Défaillances matérielles

Un composant interne défectueux peut provoquer des redémarrages soudains, sans message d’erreur. C’est l’un des cas les plus complexes à détecter pour un utilisateur non averti, car les symptômes sont parfois discrets… jusqu’au plantage.

a) Mémoire vive (RAM) défectueuse

Une barrette de RAM endommagée ou mal insérée peut provoquer des erreurs système aléatoires, notamment lors de l’ouverture de plusieurs programmes.
Cela peut entraîner un gel de l’écran, un redémarrage sans avertissement ou même des écrans bleus (BSOD).

b) Problèmes de disque dur ou SSD

Si votre disque de stockage est en fin de vie (secteurs défectueux, corruption de données), l’ordinateur peut planter au moment de lire ou d’écrire certains fichiers.
Un SSD mal alimenté ou mal connecté peut également générer des plantages soudains.

c) Carte mère ou carte graphique défaillante

Une surchauffe, une usure ou une panne électronique au niveau de la carte mère ou de la carte graphique peut entraîner des redémarrages automatiques.
Ces composants peuvent aussi être sensibles à des pics de tension ou à de mauvaises connexions internes.

d) Comment savoir si c’est matériel ?

Le problème persiste même après une réinstallation de Windows.
Le redémarrage se produit sans action particulière, ou au contraire lors de tâches précises (jeu, logiciel lourd).
Des outils comme MemTest86 (pour la RAM) ou CrystalDiskInfo (pour le disque) permettent de tester les composants.

🔧 Conseil Fairfix : Un diagnostic matériel complet permet de localiser la panne sans démonter inutilement. Nos techniciens utilisent des outils professionnels pour tester chaque composant en atelier.

4. Présence de virus ou logiciels malveillants

Les virus, malwares ou logiciels espions peuvent perturber gravement le fonctionnement de votre ordinateur, jusqu’à provoquer des redémarrages automatiques, souvent sans message d’erreur clair.

a) Pourquoi un virus peut faire redémarrer un PC ?

Certains malwares s’attaquent au système d’exploitation ou aux fichiers critiques de Windows.
D’autres cherchent à masquer leur présence en forçant des redémarrages, ou à empêcher l’utilisateur d’installer des protections (antivirus, mises à jour).
Dans les cas les plus graves, un virus peut même surcharger les ressources du système jusqu’à provoquer une panne ou un plantage.

b) Signes qui peuvent alerter

Le PC devient lent ou se comporte bizarrement juste avant le redémarrage.
Des fenêtres s’ouvrent toutes seules, des messages d’erreur inhabituels apparaissent.
Le redémarrage survient après avoir branché une clé USB ou installé un programme douteux.
L’antivirus est désactivé sans raison apparente, ou vous ne pouvez plus le lancer.

c) Comment se protéger et réagir ?

Lancez une analyse antivirus complète avec un outil fiable (Microsoft Defender, Malwarebytes, Bitdefender…).
Si le PC redémarre pendant le scan, essayez de démarrer en mode sans échec pour effectuer l’analyse sans interruption.
Désinstallez les logiciels suspects ou récents que vous ne reconnaissez pas.
Gardez Windows et vos logiciels de sécurité à jour pour corriger les failles exploitées par les malwares.

💡 Conseil Fairfix : Si le virus est profondément installé, il peut être nécessaire de nettoyer le disque dur ou de réinstaller le système. Nos techniciens peuvent effectuer un diagnostic complet et sécuriser vos données avant toute intervention.

5. Alimentation instable

Une alimentation électrique irrégulière peut entraîner des redémarrages soudains de votre PC portable, même si tout semble fonctionner correctement.

a) Problème de chargeur ou de prise secteur

Si votre chargeur est défectueux, usé ou non compatible avec le modèle de votre ordinateur, il peut envoyer un courant instable. Résultat : le PC coupe puis redémarre brutalement.
Une prise mal branchée, une rallonge endommagée ou une multiprise de mauvaise qualité peuvent également provoquer des coupures de courant momentanées.

b) Batterie en fin de vie

Si la batterie est usée, elle peut ne plus fournir l’énergie suffisante lors d’un pic de consommation (par exemple pendant un jeu ou un traitement vidéo).
Cela provoque une chute brutale de tension… et donc un redémarrage automatique.

c) Carte mère ou connecteurs abîmés

Des connecteurs d’alimentation endommagés sur la carte mère ou le port de charge peuvent provoquer de petites coupures à peine perceptibles, mais suffisantes pour forcer le système à redémarrer.
Ce genre de problème nécessite souvent l’intervention d’un professionnel en électronique.

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d) Comment vérifier ?

Essayez un autre chargeur officiel si vous en avez un sous la main.
Branchez votre PC sur une prise murale directe, sans multiprise ni rallonge.
Vérifiez l’état de la batterie (dans les paramètres Windows ou avec un logiciel comme HWMonitor).
Observez si le redémarrage se produit uniquement sur batterie, uniquement branché, ou dans les deux cas.

🛠️ Conseil Fairfix : Une alimentation instable est une cause fréquente mais sous-estimée. En atelier, nous pouvons tester précisément la tension, la batterie et les connecteurs internes pour identifier la source du problème.

6. Paramètres système activés par défaut

Beaucoup de systèmes d’exploitation activent automatiquement une option qui oblige à redémarrer le PC lorsqu’une erreur grave survient. C’est un mécanisme de protection, mais il peut parfois causer des redémarrages trop fréquents ou inutiles. Voici comment le comprendre et agir :

a) À quoi sert ce redémarrage automatique ?

Lorsque Windows détecte un écran bleu (BSOD) ou une erreur critique du système, il redémarre immédiatement pour éviter des dégâts éventuels (corruption de fichiers, blocage total du système).
Parfois, ce redémarrage s’active même pour des erreurs mineures, ce qui peut vous surprendre en pleine utilisation.

b) Pourquoi c’est gênant ?

Vous n’avez ni message d’erreur, ni explication à l’écran.
Impossible de noter le code d’erreur pour comprendre la cause.
Le PC redémarre aussi vite qu’il plante, donc on n’a pas le temps de voir ce qui se passe.

c) Comment désactiver l’option automatique ?

Ouvrez le Panneau de configuration (tapez « panneau de configuration » dans la barre de recherche Windows).
Allez dans Système → Paramètres système avancés (ou “Propriétés système”).
Sous l’onglet Avancé, cliquez sur le bouton Paramètres de “Démarrage et récupération”.
Dans la fenêtre qui s’ouvre, décochez la case « Redémarrer automatiquement ».
Validez, puis redémarrez votre PC pour que le changement soit pris en compte.

d) Quels bénéfices ?

Lors d’un problème critique, le PC vous affichera l’écran bleu avec le code d’erreur associé.
Vous pouvez noter ce code (par exemple : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ou 0x0000007E), utile pour chercher des solutions précises.
Vous gagnez en maîtrise : plus besoin de subir des redémarrages mystérieux, vous voyez ce qui pose réellement problème.

Conclusion : désactiver ce redémarrage automatique ne va pas réparer votre PC, mais vous donne le contrôle et l’information nécessaires pour trouver la vraie cause du problème

Comment résoudre le problème ?

1. 🔥 Vérifier la température

La surchauffe est une cause très courante de redémarrage automatique, en particulier sur les PC portables. Quand le processeur ou la carte graphique devient trop chaud, le système se protège en s’éteignant ou en redémarrant brutalement.

Pour savoir si la température est en cause, il suffit d’installer un petit logiciel gratuit comme HWMonitor ou Core Temp, qui permet de voir en temps réel la chaleur des composants. Une température normale au repos se situe autour de 40 à 60 °C. Au-delà de 85 ou 90 °C, il y a un risque : si le PC atteint ces valeurs souvent ou rapidement, c’est un signe clair de surchauffe.

Plusieurs causes peuvent expliquer ce phénomène : poussière dans les ventilateurs, mauvaise circulation de l’air, pâte thermique vieillissante ou tout simplement une utilisation intensive sans système de refroidissement adapté. Utiliser le PC sur un lit ou un coussin aggrave aussi le problème en bloquant les aérations.

Un nettoyage interne, l’utilisation d’un support ventilé ou un changement de pâte thermique peuvent grandement améliorer la situation. Et si le problème persiste malgré ces précautions, il est recommandé de faire inspecter le système de refroidissement par un professionnel.

1. Vérifier les températures

Téléchargez un logiciel comme HWMonitor ou Core Temp pour surveiller les températures.
Nettoyez les ventilateurs et assurez une bonne ventilation autour du PC.

2. Analyser les journaux système

Accédez à l’outil de gestion des événements (Event Viewer) pour identifier les erreurs liées aux redémarrages.
Recherchez les codes d’erreur pour comprendre leur origine.

3. Effectuer une analyse antivirus

Utilisez un antivirus fiable pour détecter et supprimer les logiciels malveillants.

4. Tester les composants matériels

RAM : Utilisez MemTest86 pour détecter des erreurs dans la mémoire vive.
Disque dur : Vérifiez son état avec CrystalDiskInfo.
Batterie et chargeur : Testez avec un autre adaptateur secteur si possible.

5. Mettre à jour le système et les pilotes

Installez les dernières mises à jour Windows ou macOS.
Téléchargez les pilotes récents pour vos composants (carte graphique, réseau, etc.).

6. Modifier les paramètres de redémarrage automatique

Désactivez la fonction de redémarrage automatique en cas d’erreur système dans les paramètres avancés.
- Sur Windows : Panneau de configuration > Système > Paramètres système avancés > Démarrage et récupération.

7. Réinitialiser le système

Si le problème persiste, effectuez une restauration système ou une réinitialisation complète après avoir sauvegardé vos données importantes

2. 📋 Analyser les journaux système

Quand un PC redémarre tout seul sans prévenir, il laisse souvent des traces dans ce qu’on appelle les “journaux système” de Windows. Ces journaux enregistrent tout ce qui se passe sur votre ordinateur en arrière-plan : erreurs, alertes, et événements critiques. Les consulter peut donner des indices précieux sur l’origine du problème.

Pour y accéder, il suffit d’ouvrir l’outil Observateur d’événements (ou “Event Viewer” en anglais). Une fois ouvert, allez dans la section Journaux Windows > Système. Là, vous pouvez repérer les lignes marquées comme « critique » ou « erreur », souvent signalées en rouge. Si un redémarrage inattendu s’est produit, l’erreur “Kernel-Power 41” est l’une des plus fréquentes. Elle signifie que le système s’est arrêté sans procédure normale, souvent à cause d’une coupure d’alimentation, d’une surchauffe ou d’un bug grave.

Même si certains messages peuvent paraître techniques, ils permettent souvent à un technicien ou à un utilisateur averti de mieux cibler la cause du souci. Noter la date, l’heure et le type d’erreur affichée est une bonne habitude avant de demander de l’aide.

3. 🛡️ Effectuer une analyse antivirus

Un virus ou un logiciel malveillant peut sérieusement perturber le bon fonctionnement de votre ordinateur, y compris provoquer des redémarrages automatiques. Certains malwares sont conçus pour bloquer les fonctions essentielles de Windows, surcharger le système ou même empêcher les utilisateurs d’utiliser des outils de sécurité.

Si votre PC redémarre sans raison apparente, une analyse antivirus approfondie est une étape incontournable. L’idéal est d’utiliser un outil reconnu comme Microsoft Defender, déjà intégré à Windows, ou un logiciel spécialisé comme Malwarebytes. Il est recommandé de lancer une analyse complète, et non rapide, pour inspecter tous les fichiers et recoins du système.

Dans certains cas, si le virus est actif, il peut faire planter le scan ou forcer un redémarrage avant la fin. Si cela arrive, essayez de redémarrer le PC en mode sans échec. Ce mode limite le fonctionnement aux éléments essentiels et empêche de nombreux virus de s’exécuter, ce qui facilite leur détection.

Si des menaces sont détectées, laissez l’antivirus les neutraliser, puis redémarrez le PC normalement. Une infection grave peut parfois nécessiter une intervention plus poussée pour nettoyer complètement le système, voire réinstaller Windows sans perdre vos données.

4. 🧩 Tester les composants matériels

Un redémarrage automatique peut aussi venir d’un composant défectueux à l’intérieur de votre ordinateur. Même si tout semble fonctionner correctement à l’écran, un simple problème de mémoire, de disque ou d’alimentation peut suffire à tout faire planter.

La RAM, par exemple, est souvent en cause. Une barrette défaillante ou mal insérée peut provoquer des erreurs aléatoires qui mènent à un redémarrage soudain. Il existe des outils comme MemTest86 qui permettent de tester la mémoire vive sans démonter l’appareil.

Le disque dur ou le SSD peut aussi être mis en cause. Un secteur endommagé ou une panne interne provoque parfois des blocages ou des erreurs de lecture critiques, et l’ordinateur redémarre pour tenter de contourner le problème. Des logiciels comme CrystalDiskInfo permettent de vérifier l’état de santé du disque en quelques clics.

Enfin, une batterie fatiguée, un chargeur non adapté, ou un connecteur d’alimentation défectueux peuvent créer de petites coupures d’énergie qui entraînent des redémarrages. Ces éléments sont plus difficiles à diagnostiquer sans équipement, mais ils sont souvent détectés lors d’un passage en atelier.

5. 🔄 Mettre à jour le système et les pilotes

Un système d’exploitation ou des pilotes obsolètes peuvent provoquer des conflits, des bugs ou des comportements inattendus, comme des redémarrages automatiques. Garder Windows (ou macOS) et les pilotes de vos composants à jour est essentiel pour assurer la stabilité de votre PC.

Commencez par vérifier si des mises à jour Windows sont disponibles. Rendez-vous dans les Paramètres > Windows Update, puis lancez une recherche et installez toutes les mises à jour proposées. Parfois, un simple correctif de sécurité ou de compatibilité suffit à régler le problème.

Mais Windows Update ne met pas toujours à jour tous les pilotes matériels, notamment ceux de la carte graphique, du chipset ou de la carte réseau. Pour cela, il est souvent préférable d’aller directement sur le site du fabricant (comme NVIDIA, Intel, AMD, etc.) et d’installer la dernière version recommandée.

Un pilote mal installé ou incompatible peut entraîner un plantage du système ou un redémarrage en boucle. Après mise à jour, il est conseillé de redémarrer l’ordinateur manuellement et de vérifier si le comportement anormal persiste.

6. ⚙️ Modifier les paramètres de redémarrage automatique

Par défaut, Windows est configuré pour redémarrer automatiquement en cas d’erreur système grave. Ce réglage est censé protéger votre ordinateur, mais dans la pratique, il peut vous empêcher de comprendre ce qui se passe vraiment, car le redémarrage est si rapide qu’on ne voit même pas l’erreur.

Heureusement, il est possible de désactiver cette option afin que le système affiche l’écran bleu (BSOD) avec le code d’erreur correspondant. Ce code peut être très utile pour diagnostiquer l’origine du problème.

Pour modifier ce réglage :

Faites un clic droit sur « Ce PC » ou « Ordinateur », puis sélectionnez Propriétés.
Cliquez sur Paramètres système avancés, puis sur le bouton Paramètres dans la section “Démarrage et récupération”.
Dans la nouvelle fenêtre, décochez la case Redémarrer automatiquement.

Une fois cette option désactivée, si une erreur survient, le PC affichera un message d’erreur au lieu de redémarrer tout de suite. Cela vous laisse le temps de lire l’information ou de la noter pour une éventuelle prise en charge en atelier.

7. 🔄 Réinitialiser le système

Si, malgré toutes les vérifications, les redémarrages continuent sans explication claire, il est parfois plus simple de repartir sur une base propre en réinitialisant le système. Cette opération permet de corriger des erreurs profondes ou des fichiers système corrompus qui ne peuvent pas être réparés autrement.

Windows propose une fonction de réinitialisation accessible depuis les Paramètres > Système > Récupération. Vous pouvez choisir entre :

Conserver vos fichiers (Windows est réinstallé, mais vos documents personnels sont sauvegardés),
ou Tout supprimer (l’ordinateur revient à son état d’usine).

Cette démarche est souvent efficace pour éliminer des conflits logiciels, des résidus de virus, ou des erreurs invisibles qui s’accumulent au fil du temps.

Avant de lancer cette procédure, il est essentiel de sauvegarder vos données importantes sur un disque externe ou dans le cloud, au cas où.

Enfin, si le problème persiste même après la réinitialisation, cela indique très probablement un problème matériel. Une intervention en atelier devient alors nécessaire pour tester les composants un par un.