ARTICLE 1. EDITEUR

Vous êtes actuellement connecté au site internet fairfix.fr, édité par LEANEOUS, SAS, capital social : 6000 €, enregistrée au RCS de PARIS en France le 04/02/2013, sous le numéro 791256357, siège social : 78 boulevard Mortier, 75020 Paris, FR, téléphone : +33142555119, email : info@lean.fr, n° de TVA intracommunautaire : FR21791256357, directeur de la publication : mr Antoine Angot.

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Présentation

Le présent document a pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles l’entreprise FairFix Leaneous met à disposition de ses utilisateurs le site https://www.fairfix.fr/ et les services disponibles.

En accédant au site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

2. Services proposés

Le site propose à ses utilisateurs :

• La vente de matériel informatique (ordinateurs, composants, périphériques, etc.)
• Des prestations de réparation et maintenance
• Des conseils et articles techniques
• Un support client en ligne

3. Accès au site

L’accès au site est gratuit pour tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Les frais liés à l’accès (connexion, matériel, etc.) sont à la charge de l’utilisateur.

Certains services peuvent être restreints à des utilisateurs disposant d’un compte personnel.

4. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, marques, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques. Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

5. Données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, les données personnelles collectées sont traitées dans le respect de la vie privée. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

6. Responsabilité

La boutique d’informatique s’efforce d’assurer l’exactitude des informations diffusées. Toutefois, elle ne peut être tenue responsable des erreurs ou omissions, ni de l’indisponibilité du site.

L’utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait du site et des services proposés.

7. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif. Fairfix n’exerce aucun contrôle sur leur contenu et décline toute responsabilité en cas de préjudice lié à leur consultation.

8. Modification des CGU

La boutique se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés via une publication sur le site. L’utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Fairfix, sauf disposition contraire.

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services proposés sur le site https://www.fairfix.fr/ par la société Fairfix LEANEOUS, ci-après désignée « le Vendeur », à destination de tout client, particulier ou professionnel.

2. Produits et services

Le Vendeur propose à la vente :

• Du matériel informatique (ordinateurs, périphériques, composants, etc.)
• Des logiciels
• Des prestations de réparation, montage, dépannage, installation
• Des services de conseil informatique

Chaque produit/service est accompagné d’un descriptif détaillé et, le cas échéant, d’une photo illustrative non contractuelle.

3. Commandes

Le client peut passer commande :

• En ligne via le site internet
• Par téléphone ou en boutique (si applicable)

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, sauf accord spécifique. Les modes de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire
• Virement bancaire
• Paiement en espèces (uniquement en magasin)
• Paypal / autres solutions (si applicable)

Le paiement est sécurisé.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées :

• En France métropolitaine 

Délais indicatifs : Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur.

Le client doit vérifier l’état des produits à la réception. Toute anomalie (produit manquant, endommagé) doit être signalée dans un délai de 48h.

7. Garantie

Les produits vendus bénéficient :

• De la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation)
• De la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
• Et, le cas échéant, d’une garantie commerciale (précisée sur la fiche produit)

Pour toute demande, le client peut contacter le service après-vente au 0187215029.

8. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat due à un cas de force majeure ou à une cause extérieure (panne réseau, incendie, grève, etc.).

9. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Voir la Politique de confidentialité.

10. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client s’adressera en priorité au service client pour trouver une solution amiable. À défaut, la juridiction compétente sera celle du ressort du siège social du Vendeur, sauf dispositions contraires pour les clients consommateurs.

11. Acceptation

La validation de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.